Política de Privacidad

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio (soycerebro.com) pertenece a TR0Y Studio, con sede en Punta Cana, República Dominicana. Aquí presentamos Cerebro, nuestro producto de inteligencia artificial que se instala en la infraestructura del cliente.

Para cualquier asunto relacionado con esta política puede escribirnos por WhatsApp al +1 (849) 460-9953.

2. Qué datos recogemos en este sitio

Nada que le identifique personalmente. Concretamente, este sitio web:

• No tiene formularios. Ningún campo del sitio le pide nombre, correo ni teléfono; solo Gaby, en la conversación de voz, puede pedirle su nombre y un contacto si usted quiere coordinar una demostración (ver sección 3).
• Sí usa analítica de audiencia: desde el 22 de agosto de 2026 usamos Google Analytics 4 para saber cuánta gente visita el sitio y qué secciones le interesan. Google Analytics coloca cookies propias de medición y recoge datos agregados: páginas vistas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo, país o ciudad aproximada y desde dónde llegó (buscador, red social, enlace directo). La dirección IP se anonimiza y no podemos —ni queremos— identificar a una persona concreta con esos datos.
• No usamos píxel de Meta/Facebook, Hotjar ni publicidad dirigida, y no cruzamos la analítica con ninguna otra información.
• No vendemos su información a nadie, nunca.

Si prefiere no ser contabilizado, puede usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics, activar el bloqueo de rastreo de su navegador, o navegar en modo incógnito. El sitio funciona exactamente igual. El tratamiento que Google hace de estos datos se rige por su política de privacidad.

Registros técnicos del servidor

Como cualquier sitio en internet, el servicio de alojamiento que sirve estas páginas puede generar registros técnicos automáticos (dirección IP, tipo de navegador, hora de la visita) por seguridad y funcionamiento. Nosotros no consultamos esos registros para identificar visitantes ni los cruzamos con ninguna otra información.

3. Cuando usted nos escribe por WhatsApp

Los botones de contacto de este sitio abren una conversación en WhatsApp. Si usted decide escribirnos, esa conversación ocurre dentro de WhatsApp, bajo las políticas de Meta Platforms, no las nuestras.

Nosotros veremos lo que usted nos escriba (su número y su mensaje) y lo usaremos únicamente para atender su consulta y darle seguimiento comercial. No lo usamos para nada más y no lo entregamos a terceros.

Cuando habla con Gaby en este sitio

La conversación de voz con Gaby se procesa con el servicio de voz de ElevenLabs y se activa solo si usted toca el botón y autoriza el micrófono. Si durante esa conversación usted decide darle su nombre y un contacto para coordinar una demostración, Gaby se los envía a TR0Y Studio por WhatsApp y quedan registrados como una solicitud comercial. Si no los da, TR0Y Studio no conserva ningún dato suyo; el procesamiento de la voz lo hace ElevenLabs bajo su propia política de privacidad. Puede pedir que borremos esa solicitud en cualquier momento por WhatsApp.

4. Los datos dentro de Cerebro (el producto)

En una instalación de Cerebro:

• El cliente es el responsable de los datos que carga y procesa en su instancia.
• Los datos nunca se copian a un sistema de TR0Y Studio. El acceso operativo necesario para el servicio contratado (monitoreo, respaldo cifrado, soporte y mejoras) se define por escrito en el contrato de cada instalación.
• Cerebro se apoya en modelos de lenguaje de terceros para razonar. El contenido que se envía a esos modelos se rige por los términos del proveedor correspondiente. Esto se detalla en el contrato de servicio de cada instalación.

Las condiciones específicas de tratamiento de datos de cada instalación se acuerdan por escrito con el cliente antes de la puesta en marcha.

5. Sus derechos

Conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana, usted tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse al tratamiento y solicitar la eliminación de sus datos personales.

En la práctica estos derechos aplican a la información que usted nos haya dado voluntariamente: por WhatsApp o en la conversación con Gaby (nombre y contacto). Puede pedirnos que la eliminemos en cualquier momento por esa misma vía y lo haremos. La analítica es agregada y anónima, no podemos vincularla a una persona, y puede desactivarla como se indica en la sección 2.

6. Menores de edad

Cerebro es un producto dirigido a empresas y profesionales. No está destinado a menores de edad y no recogemos información de ellos de forma consciente.

7. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Si el cambio es de fondo —por ejemplo, si añadimos un formulario, otra herramienta de analítica o un nuevo uso de los datos— lo indicaremos de forma visible en el sitio.